Emirates zavádí on-line odbavení
10.10.2005 - Asie & Austrálie
Emirates začaly zavádět pro své zákazníky novou službu. Cestující na linkách z Dubaje, Kuvajtu, Austrálie a Nového Zélandu mají nyní možnost se sami odbavit již 12 hodin před odletem. On-line odbavení končí dvě hodiny před odletem. Společnost tuto službu rozšíří na ostatní destinace během několika příštích měsíců.
K výhodám on-line odbavení patří fakt, že si může cestující své sedadlo vybrat s předstihem. Na konci on-line odbavení pak obdrží předpis, za který získají palubní lístek u přepážky, která bude vyhrazena pouze jim. U této přepážky mohou také rychle nechat odbavit svá zavazadla.
Emirates si od on-line odbavení slibují další zkvalitnění služeb, neboť internet je stále více důležitějším nástrojem, kterým společnost komunikuje se svými zákazníky. Dokládá to například nárůst počtu internetových rezervací. V meziročním srovnání tento nárůst u Emirates přesahuje i 200 %.
