Řada poplatků Ryanairu je nezákonná, rozhodl rakouský soud
09.05.2025 08:36 - Evropa
Soud v rakouském Korneuburgu rozhodl, že řada poplatků, které vybírá společnost Ryanair od cestujících odporuje rakouskému občanskému zákoníku. Soud se zabýval poplatkem ve výši 25 eur za přepravu kojence na klíně, 55 eur za odbavení na letišti, 15 eur za vytištění palubní vstupenky a 6 eur za rezervaci místa.
Žalobu na Ryanair podaly rakouská spotřebitelská asociace VKI a spolkové ministerstvo sociální věcí, jež má ve své kompetenci také ochranu spotřebitelů. Celkem bylo napadeno patnáct smluvních ustanovení, z nichž čtrnáct soud shledal nezákonnými.
Nástup cestujících do boeingu společnosti Ryanair (foto: Mralienbg/Wikimedia Commons - CC BY 4.0)
Podle rozhodnutí soudu, přestože letecká společnost cestujícím tyto poplatky formálně prezentuje, nejsou adekvátně zdůvodněny a vysvětleny. Dále je podle soudu výše poplatků nepřiměřená. U poplatku 55 eur za odbavení na letišti soud rozhodl, že účtování poplatku není ani možné, neboť se jedná o službu, jež je součástí letu. Dále soud kritizoval poplatek za vytištění palubní vstupenky na letišti. To diskriminuje podle soudu starší lidi, kteří méně ovládají mezinárodní technologie a poplatek je tak nespravedlivě zatěžuje.
Tisková zpráv rakouského ministerstva sociálních věcí je uvedena citací ministr státní tajemnice Ulrike Königsberger-Ludwig: „Kdo podvádí, prohrává“. „Toto rozhodnutí vysílá silný signál: práva spotřebitelů nejsou hračkou pro korporace. Důrazně se stavíme proti těm, kteří zatěžují rodiny a cestovatele skrytými poplatky,“ uvedla dále Ulrike Königsberger-Ludwig, státní tajemnice spolkového ministerstva sociálních věcí. Königsberger-Ludwig dále uvedla, že tyto poplatky jsou nejen právně sporné, ale jsou také asociální.
Rozhodnutí soudu je prvoinstanční a Ryanair se proti němu odvolal. Odvolání irské letecké společnosti bude v brzké době projednávat rakouský nejvyšší soud. Rakouská spotřebitelská asociace VKI a spolkové ministerstvo sociální věcí vyzvaly cestující, aby si uchovali dokumenty o sporných poplatcích. V případě, že by bylo rozhodnutí prvoinstanční soudu potvrzeno rakouským nejvyšším soudem, bylo by možné vymáhat vrácení těchto zaplacených poplatků.
